原因：
A、自来水压力不足；
B、上下水管路断开；
C、室内或室外某管件坏。
解决方法：
A、可增加一台增压泵；
B、可重新连接或更换上下水管路；
C、更换损坏管件注意：
用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。
2、上满水后，用水时无水或水少
原因：
A、真空管红硅胶圈处漏水；
B、上水管路与水箱连接部位漏水；
C、止回阀坏同时球阀也坏；
解决方法：
A、更换红硅胶圈；
B、连接好接头；
C、更换止回阀、球阀；
注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。
3、上不满水，室外流水
原因：
A、 真空管漏水；
B、上水管路断开。
解决方法：
A、更换真空管；
B、连接好上下水管路或更换连接配件。
注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。
4、太阳热水器水不热
原因：
A、热水器前方有遮挡物，日照时间短；
B、上下水阀门关闭不严；
C、水质不好，真空管内存有水垢使集热效率降低；
D、 当地空气污染严重，真空管表面有灰尘，影响集热；
E、 水箱中热水全部用完，即无基础水温，水箱容量小，用水量大；
F、 受天气原因影响。
解决方法：
A、去处遮挡物或太阳能移位；
B、更换上水球阀；
C、清洗真空管；
D、把真空管和聚光栅表面擦洗干净；
E、更换大容量热水器或加装电加热系统；
F、分析天气情况，注意热水器上水量
注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。
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